Términos del servicio

Términos de Servicio – LOVZY

Este sitio web es operado por LOVZY. Al navegar por nuestra tienda y realizar una compra, aceptas los siguientes Términos de Servicio. Por favor, léelos con atención.

1.

Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestra tienda, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu país o que cuentas con el consentimiento de tus tutores legales. No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado.

2.

Productos y Personalización

LOVZY ofrece productos hechos a mano, muchos de ellos personalizados según indicaciones del cliente. Al realizar una compra de este tipo:

 

  • Confirmas que la información enviada para la personalización es correcta.

  • Aceptas que pueden existir pequeñas variaciones de color, forma o tamaño por el proceso artesanal y/o la configuración de pantalla.

  • Entiendes que los productos personalizados no tienen derecho a cambio o devolución, salvo por error o defecto evidente de fabricación.

3. 

Disponibilidad y Precios

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso. Todos los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos cuando aplican, pero no incluyen costos de envío, que serán calculados al momento del checkout.

4.

Pagos

Aceptamos pagos a través de plataformas seguras como MercadoPago, PSE, tarjetas de crédito y otros métodos visibles en el checkout. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por errores en el procesamiento del pago o por sospechas de fraude.

5.

Envíos

Los productos se despachan a través de Interrapidísimo. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles después de la confirmación del pedido. Este plazo puede variar por factores ajenos a LOVZY, como demoras de la transportadora o condiciones externas.

Una vez entregado el paquete a la transportadora, LOVZY no se hace responsable por retrasos, pérdidas o daños causados durante el envío. Te recomendamos estar pendiente del número de guía que te enviaremos.

6.

Responsabilidad sobre el Uso

Nuestros productos están diseñados para uso decorativo y cotidiano, no como elementos de seguridad o fuerza. LOVZY no se hace responsable por el mal uso del producto, incluyendo daños causados por mordeduras, tirones excesivos, lavado inadecuado o manipulación incorrecta.

7.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo imágenes, textos, diseños y nombres de productos, pertenece a LOVZY y está protegido por derechos de autor. No está permitida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

8.

Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos periódicamente. El uso continuado del sitio implica la aceptación de cualquier modificación.

9.

Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, puedes escribirnos a:

📩 lovzypets@gmail.com